Üyelik Sözleşmesi

1. Taraflar ve Konu

İşbu Üyelik Sözleşmesi ("Sözleşme"); LAVANDA-LAVANDER markasının işleticisi işletme ("Satıcı") ile siteye üye olan kullanıcı ("Üye") arasında, üyelik hesabının açılması ve kullanılmasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemek amacıyla elektronik ortamda kurulmuştur. Sözleşme, kayıt formundaki onay kutusunun işaretlenmesi ve e-posta doğrulamasının tamamlanmasıyla yürürlüğe girer.

2. Üyelik Koşulları

• Üyelik ücretsizdir; alışveriş için üyelik zorunlu değildir (misafir alışveriş açıktır).
• Üye, 18 yaşını doldurmuş olduğunu beyan eder. 18 yaş altı kişilerin üyeliği kabul edilmez.
• Kayıt için ad soyad ve geçerli bir e-posta adresi yeterlidir; e-posta doğrulaması tamamlanmadan hesap aktifleşmez.
• Üye, verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu, başkasına ait bilgilerle hesap açmayacağını kabul eder.

3. Hesap ve Giriş Güvenliği

• Girişler e-postaya gönderilen tek kullanımlık kod, isteğe bağlı parola veya Google hesabı ile yapılır. Kod ve parolanın gizli tutulması Üye’nin sorumluluğundadır.
• Üye, hesabının yetkisiz kullanıldığını fark ederse derhal Satıcı’ya bildirir. Parola/e-posta değişikliği ve hesap silme gibi hassas işlemlerde ek kimlik doğrulaması (mevcut parola veya kayıtlı adrese kod) istenir.
• Satıcı, güvenlik gerekçesiyle (şüpheli erişim, kötüye kullanım, mevzuata aykırılık) hesabı askıya alabilir veya sonlandırabilir; Üye’ye kayıtlı e-posta adresinden bilgi verilir.

4. Üyeliğin Sağladıkları

Sipariş geçmişini görüntüleme, sipariş takibi, adres defteri ve hızlı ödeme (form ön-doldurma) hizmetleri üyelik kapsamındadır. Satıcı bu kapsamı geliştirebilir veya değiştirebilir.

5. Kişisel Veriler ve Ticari Elektronik İleti

• Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin bilgilendirme Üyelik Aydınlatma Metni’nde yer alır; aydınlatma metni bu Sözleşme’nin parçası değildir ve onaya tabi tutulmaz.
• Ticari elektronik ileti (kampanya/duyuru e-postası) gönderimi yalnızca ayrı ve isteğe bağlı açık rıza ile yapılır; üyelik bu rızaya şartlanamaz. Rıza her zaman Hesabım → İletişim Tercihleri sayfasından veya iletilerdeki ret bağlantısından geri alınabilir.

6. Üyeliğin Sona Ermesi ve Hesap Silme

• Üye, dilediği zaman Hesabım → Hesap Bilgileri sayfasındaki "Hesabımı sil" adımıyla üyeliğini sonlandırabilir (bkz. Hesap Silme Bilgilendirmesi).
• Hesap silindiğinde kimlik ve iletişim verileri anonimleştirilir; sipariş ve fatura kayıtları ile ticari ileti onay/ret kayıtları yalnızca yasal saklama süreleri boyunca ve o amaçla sınırlı tutulur.
• Hareketsiz hesap: son giriş veya son siparişten itibaren 3 yıl boyunca hiç kullanılmayan hesaplar, kayıtlı adrese gönderilen uyarı e-postasından 30 gün sonra cevap alınamazsa anonimleştirilerek kapatılır.

7. Genel Hükümler

• Satıcı, bu Sözleşme’de değişiklik yapabilir; değişiklik yeni bir metin versiyonu olarak yayımlanır ve mevcut üyelerden gerekli hallerde yeniden onay istenir.
• Sözleşme’de hüküm bulunmayan hallerde 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat uygulanır.
• Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Üye’nin yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, aşan hallerde Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.